Возврат и обмен

Возврат и обмен

Мы стремимся сделать покупки в интернет-магазине barada.com.ua максимально удобными и безопасными. Если товар вам не подошел, вы можете оформить возврат или обмен в соответствии с нижеприведенными условиями.

1. Срок возврата
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был использован и сохраняет товарный вид.

2. Условия возврата
Возврат возможен, если:
✔️ Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации.
✔️ Сохранены заводская упаковка, ярлыки и все комплектующие.
✔️ Есть документ, подтверждающий покупку (чек, электронный чек, заказ в личном кабинете).

⚠️ Исключения:
Некоторые категории товаров не подлежат возврату согласно законодательству (например, товары личной гигиены, программное обеспечение, батарейки и т. д.).

3. Как оформить возврат?
1️⃣ Заполните заявку на возврат - [Возврат товара].
2️⃣ Дождитесь подтверждения от нашего менеджера.
3️⃣ Подготовьте товар к отправке:

Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования и со всеми комплектующими.

Приложите чек или другой документ, подтверждающий покупку.
4️⃣ Отправьте товар через Новую Почту по следующему адресу:

Получатель: ФЛП Николайчук Вячеслав Николаевич

Город: Одесса

Отделение Новой Почты: №126

Телефон: +380738707878
5️⃣ Получите возврат средств или обмен после проверки товара.

4. Кто оплачивает доставку?
✔️ Если возврат осуществляется по нашей вине (дефект, ошибка при отправке) - доставку оплачиваем мы.
✔️ Если товар не подошел по личным причинам - доставку оплачивает покупатель.

5. Срок возврата средств
После получения и проверки товара деньги возвращаются в течение 3-7 рабочих дней тем же способом, которым была совершена оплата.